Ответы по аренде и оборудованию

Pristavka.by работает с совершеннолетними физическими лицами. Требования к документам менеджер сообщает до оформления. Заказы организаций обслуживает PLAY-GAME.BY.

Выберите оборудование, укажите срок в калькуляторе и отправьте заявку. Администратор подтвердит наличие выбранного комплекта, стоимость и время получения до оформления аренды.

Да. В калькуляторе можно указать срок от 1 до 365 дней. Если для выбранного периода нет готового тарифа, администратор рассчитает стоимость вручную.

Цена зависит от товара и срока. В карточке товара показываются установленные тарифы на 1, 2, 3, 7 и 30 дней. Дополнительное оборудование считается отдельно.

Нет. Акция применяется только тогда, когда она включена и конкретный товар участвует в ней. Актуальный расчёт отображается в калькуляторе.

Доступный способ оплаты и итоговую сумму менеджер подтверждает до оформления аренды.

Сейчас доступен только самовывоз Адрес самовывоза: Минск, ул. Воронянского 50к4, офис 203. Время получения необходимо согласовать с администратором.

Сейчас доступен только самовывоз

Комплектация указана в карточке конкретного товара. При получении проверьте оборудование, кабели и дополнительные позиции вместе с администратором.

Подключите кабель питания и HDMI из комплекта, включите телевизор и выберите соответствующий HDMI-вход. Если изображения нет, проверьте соединения и выбранный источник сигнала, затем свяжитесь с администратором.

Не удаляйте настроенные профили и не меняйте системные параметры без согласования. Если для игры требуется вход или обновление, сначала уточните безопасный порядок у администратора.

Подключите контроллер комплектным кабелем к приставке и нажмите кнопку включения. Если соединение не восстановилось, не сбрасывайте устройство самостоятельно — обратитесь к администратору.

Освободите игровую зону от мебели и предметов, используйте ремешки контроллеров и делайте перерывы. При головокружении или дискомфорте сразу прекратите игру. По подключению конкретной модели обратитесь к администратору.

Свяжитесь с администратором до окончания текущего срока. Возможность продления, новый срок и стоимость необходимо подтвердить отдельно.

Остановите использование, отключите оборудование безопасным способом и сразу свяжитесь с администратором. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать устройство самостоятельно.

Сразу сообщите администратору и сохраните оставшийся комплект. Порядок действий и ответственность определяются документами аренды и фактическим состоянием оборудования.

Свяжитесь с администратором как можно раньше. Точные условия отмены, досрочного возврата и расчёта администратор сообщает до оформления; они должны быть зафиксированы в документах аренды.

В каталоге игр используйте фильтр платформы, жанра и количества игроков. На странице игры показывается совместимое оборудование, если связь подтверждена в каталоге.

Наличие игры подтверждается отдельно на даты аренды. Ориентируйтесь на статус в каталоге и окончательное подтверждение администратора.

Если совместимые контроллеры доступны, они показаны среди дополнений к товару и в калькуляторе. Их наличие на нужные даты подтверждает администратор.

Нет. Не отправляйте в чат фото документов, данные банковской карты, пароли и коды подтверждения. Для оформления используйте только согласованный безопасный порядок.

Рабочее время: Ежедневно, 12:00–21:00. Сообщение можно оставить в чате, если он включён; ответ поступит в рабочее время.

Третий день аренды бесплатно один раз за прокат. На шестой и девятый день акция не повторяется. Недельные и месячные тарифы рассчитываются отдельно. Актуальный итог отображается в калькуляторе и подтверждается администратором.

Личный кабинет доступен действующим клиентам. Введите номер телефона, который указан в базе Pristavka.by, получите SMS-код и откройте историю прокатов, скидку и промокоды.

Все активные акции собраны в разделе «Акции». Если акция отключена в CRM, она исчезает с сайта, из личного кабинета, помощи и расчёта стоимости.

Да. В калькуляторе добавьте несколько основных позиций и совместимые дополнения, выберите общий срок и отправьте один запрос. Наличие и итог подтвердит администратор.